Ba điểm hỗ trợ được bố trí tại Trường Tiểu học Lê Đình Chinh, phục vụ người dân Khu phố 1, 2, 4 và 5; Điểm sinh hoạt cộng đồng Trung tâm Cung ứng dịch vụ công phường, số 7A/15 Thành Thái, phục vụ Khu phố 9, 10 và 11; Vườn hoa Tân Phước, số 230 Tân Phước, phục vụ Khu phố 14, 15 và 17.

Hoạt động được tổ chức trong hai khung giờ, buổi sáng từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30 và buổi chiều từ 14 giờ đến 16 giờ.

Tại các điểm, Trưởng khu phố, Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp nhân viên Trạm Y tế, Công an phường, lực lượng an ninh cơ sở và nhân viên VNPT trực tiếp hướng dẫn người dân thực hành trên điện thoại thông minh.

Người dân được hướng dẫn từng thao tác tra cứu dữ liệu khám sức khỏe đã được tích hợp trong hồ sơ sức khỏe điện tử.

Nhân viên VNPT trực tiếp hỗ trợ người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng chữ ký số cá nhân.

Người dân được hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng Công dân số TP.HCM; tra cứu dữ liệu khám sức khỏe đã được tích hợp trong hồ sơ sức khỏe điện tử; đăng ký, kích hoạt chữ ký số cá nhân; cài đặt ứng dụng SOS và cập nhật dữ liệu khám sức khỏe toàn dân.

Thay vì chỉ giới thiệu các nền tảng, lực lượng phụ trách hướng dẫn từng thao tác, giải đáp những vướng mắc phát sinh trong quá trình đăng ký và sử dụng. Cách làm trực tiếp giúp người dân hiểu rõ hơn công dụng của từng ứng dụng và có thể tự thực hiện sau khi được hướng dẫn.

Trong ngày 17/10, hoạt động được tổ chức tại Trường Tiểu học Lê Đình Chinh, phục vụ người dân Khu phố 1, 2, 4 và 5 trên địa bàn phường Diên Hồng.

Các lực lượng chụp ảnh lưu niệm sau một ngày đồng hành, hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số.

Bên cạnh 3 điểm hỗ trợ tập trung, tại một số khu phố, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng còn đến nhà hướng dẫn những người gặp khó khăn khi sử dụng điện thoại thông minh. Hoạt động này đặc biệt thiết thực đối với người cao tuổi, người hạn chế khả năng đi lại hoặc chưa quen thao tác trên các nền tảng số.

Qua buổi ra quân, các tiện ích số được đưa đến gần người dân bằng những hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu. Đây cũng là cách để chuyển đổi số không chỉ dừng ở việc cài đặt ứng dụng mà từng bước trở thành công cụ phục vụ nhu cầu hằng ngày của người dân.